Как и любой другой технически сложный продукт, сайты нуждаются в технической поддержке, чтобы работать на актуальных версиях ПО, оставаться функциональными и безопасными.
В прошлом, мы предлагали дополнительные услуги по разовой доработке и технической поддержке сайта. Однако, сейчас пересмотрели условия и с 1 июля 2023 года предоставляем техническую поддержку и осуществляем доработки сайтов только при заключении договора на поддержку.
Условия можно посмотреть здесь.
Особое внимание хочется обратить на то, что на поддержку нам можно отдать сайты, разработанные нами или любые сайты на решениях АСПРО.
Этим изменением мы увеличим качество поддержки клиентов и заметно ускорим выполнение работ.
Для тех, кого интересуют причины такого решения:
По многолетнему опыту работы, все лучшие и прибыльные проекты именно те, владельцы которых постоянно работают над своим сайтом, развивают его, поддерживают актуальность и, конечно, которые хотят, чтобы их сайт не "застывал" во времени.
И в рамках нашего ограниченного времени и увеличивающегося спроса, мы хотим развивать именно такие проекты, помогать им и всячески поддерживать. Эти проекты мотивируют, заставляют работать лучше и развивая такие проекты, мы получаем удовольствие от работы и можем вкладывать больше сил и энергии в ваши сайты!
Разовая поддержка не может дать такой эффективности. Представьте что для одной маленькой доработки на 10 минут, может понадобится полтора часа на получение доступа, уточнение деталей, изучения технического состояния сайта и конфликтов, которые могут возникнуть при доработке. Если система очень старая, это тоже может повлиять на вариант решения задачи. Также нужно продумать доработку так, чтобы она не затиралась при обновлении системы, учесть готовое решение которое использовалось изначально для сайта.Также за последний год сильно возросла стоимость поддержки и обновления старых сайтов. Из-за перехода системы Битрикс на PHP8, многие модули перестали поддерживаться, обновить сайты стало очень сложно (особенно самописные). И все усугубляет ситуация со взломом сайтов на системе 1С-Битрикс старых версий в начале 23 года и продолжающаяся до сих пор.
Поэтому, если вы хотите чтобы ваш сайт всегда был в бодром состоянии, хотите быть уверены что в случае чего-то, к вам придет на помощь специалист и решит проблему, то с удовольствием можем взять ваш сайт на техническую поддержку (если, конечно, он подходит под условия выше :)).
